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购买人寿保险后可以享有哪些服务

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购买人寿保险后可以享有哪些服务

在您购买人寿保险后,保险公司可以根据您的需要,提供一系列售后服务。

续期保费的收取

对于分期交纳的保费,您可以亲自到保险公司交纳,或者委托银行自动转账,保险公司也可以派业务员上门收取。

更改保单

经保户申请,可更改险种名称(限于可转换险种)、保险金额、交费方式、个人住址、受益人,更正投保人、被保险人个人资料(如姓名、性别、出生年月、年龄等),增减附加险。

保单复效

如果您在规定的宽限期届满仍未交纳保费,则保单会失效(或称停效),但在二年之内,您可以申请复效。办理复效需符合一定条件并需补交所欠的保费及利息。

取消或减少额外保费

如果被保险人因为职业或健康状况发生变化,风险减少时,可以申请取消或减少投保时额外附加的保费,如由建筑工人变为商店店员或原有重大疾病的治愈等,都可使保险公司承担的风险减少,因此保户有理由申请减少保费。

转移保险关系

如果您的住址发生变动,需要办理保险关系迁移的,保险公司可以提供这项服务.

退保

如果您想退保,除保险条款有特别约定外,您可以随时向保险公司提出申请。

对于含有现金价值的保单,保险公司应当自接到解除合同通知(终止保险合同申请书)之日起30天内,退还保单所规定的现金价值;对于其他保单,保险公司应在扣除有关费用后,退还保险费。

挂失、补发保险

如果您的保单不慎遗失或损毁,可申请挂失并补发。

保单贷款(视保险合同约定)

有的险种规定保户有保单贷款的权利,即保户可以在保单具有的现金价值限度内向保险公司申请贷款。

有的长期性保单可能积存大额的现金价值,如果您临时需要一笔资金缓解燃眉之急,您购买的这种保险就提供了很大方便。

自动垫交保费(视保险合同约定)

如果您购买的险种具有“自动垫交保费”的规定,资助您事先没有以书面形式作反对声明,当您超过宽限期仍未交纳续期保险费,而保单当时的现金价值又足以垫付当期的保险费及利息时,保险公司将为您自动垫交保险费及利息,以维持保单继续有效。

咨询与投诉

保险公司的客户服务部门一般设有专人负责受理保户的咨询和投诉。如果您遇有疑问或不满,可以以电话、书面或访问等形式进行询问或投诉。

随着保险业的繁荣和发展,保户还有机会享受到一些全新的服务项目。例如,有的公司已经开始为保户提供各种形式的急难援助服务。


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