外资银行瞄准高端人才 应聘制胜两硬件

    外资银行扩张提速

    按中国加入WTO的承诺，从今年12月11日起，中国银行业务将向外资全面开放，外资银行布局中国的步伐最近明显加快。

    “目前荷兰银行在中国的分行有3家，到2007年在中国的分支机构数量要增加到20家。”荷兰银行近日向全国媒体公布了该行的中国机构增设计划。同一天，东亚银行执行董事兼副行政总裁陈棋昌也表示，东亚银行除加紧增加网点外，还将根据市场变化增设自动柜员机和24小时理财中心。

    目前在华分行最多的外资银行———汇丰银行则在上述两家银行发出加快在华扩张网点的“宣言”后，也迫不及待地表示，5-10年内在中国的分行数量要增加到40-50家，即在现有数量基础上翻3番。

    从加快设立外资银行分行，到参股中资银行，再到积极拓展中间业务，外资银行加紧了对中国市场的渗透。中国社会科学院金融研究所最新公布数据显示，截至2006年3月末，上海有外资银行营业性分支机构87家(包括1家货币经纪公司和2家外资汽车金融公司)，3年来净增机构25家，其中2005年新增营业性分支机构18家，目前还有4家外国银行分行和5家外资银行支行正在筹建。

    外资银行逐步解除束缚的同时，对人才的需求量也成倍增长。前不久，恒生银行副董事长兼行政总裁柯清辉表示，将于香港增聘200-300人，内地则聘请200-300人，即今年该行将总共增聘500-600人。汇丰银行也对外宣布，年内将在国内增聘千名新员工。

    高管挖角愈演愈烈

    在外资金融机构争食中国市场份额的过程中，少不了要上演几场挖角大戏。今年以来，各大外资投行中国区高管频频“走马换将”，先是摩根士丹利从花旗中国投行挖走业务主管孙玮；不到1个月，曾效力摩根士丹利12年的本土高管赵竞被花旗收至麾下，任命为中国投资银行团队董事总经理。

    就在花旗和摩根士丹利为争夺投行高管“大打出手”之时，巴黎百富勤(BNP)也失去了自己的一员功勋干将———素有“福布斯园丁”之称的蔡洪平先生。其目前的职务是瑞银投资银行董事总经理、投资银行主席兼中国区主席。

    在外资金融机构看来，要加强中国团队的力量，从中国经济的发展中多分得一杯羹，就必须拥有强有力且能独挡一面的领军人物。显然，这种人才最便捷的来路便是竞争对手———挖角既可令自身实力猛增，亦可使对手刹时失去左膀右臂。

    有市场人士认为，活跃在中国资本市场的投资银行家来自内地，了解国情，同时又了解国际市场的规则。因此，受过西方教育，长期活跃在中国市场(尤其是香港资本市场)的华人投行家成为备受青睐的对象。

    业务骨干是首选

    就在外资银行的高管争夺战打得如火如荼之时，那些具有丰富经验、掌握大量客户资源的业务骨干同样成为了人才战争中的“猎物”。

    摩根士丹利日前开出最高达总收入两倍的奖金价码，挖角掌握大量客户关系的交易员。瑞银集团也给出了类似的奖金计划以吸引人才，而美林证券和美国第四大银行Wachovia旗下的投行部门在竞争压力的迫使下，不久前也开出丰厚的“猎头”条件。

    在此之前，美国银行(bank of America)为降低成本，将单证中心从香港迁至广州，通过猎头公司招聘了70多位国际业务人员，其中包括不少四大国有银行的资深业务骨干。

    一个明显的趋势是，外资银行搜索目标已经从管理骨干向专业人才覆盖，例如零售业务、公司业务、资金交易等业务骨干；手法也日趋丰富，包括猎头寻找、私人介绍、公开招聘不一而足。花旗银行一位客户经理告诉记者，他所在的团队中，从中资银行跳槽过来的多为“熟人介绍”。

    “今年竞争尤为激烈，我们的业务比去年增加了50%。今年一年为10家外资银行从中资机构挖了20多个人，都是中高层。”一家为金融机构服务的猎头公司顾问喜气洋洋地说。据该猎头公司统计数据显示，几年间上海外资银行从中资银行挖走的中层管理人员以百位数计算。

    优秀理财顾问也抢手

    目前银行业流动最频繁的除高管人员外，还有客户经理、专业理财顾问等。

    由于外资银行的金融服务战略是以客户为中心，以市场为导向，因此，在分支机构的地域分布和业务拓展上，占领高端理财市场是外资银行的目标。目前，外资银行已经通过“贵宾理财中心”开发了各种外汇高端理财产品，花旗银行、兴业银行、汇丰银行、荷兰银行以及香港地区的东亚银行，都在中国大陆的分行开设了高端理财业务部门。

    据上海银监局透露，目前，在沪的外资银行正通过网上银行、ATM、24小时自助银行、支行等多种形式增加营业网点的覆盖面。网点的快速增加需要经验丰富又懂得当地市场的业务人员来操作，虽然几年来外资银行自己培养了一批“管理培训生”，有些已经能够独挡一面，但业务的扩张使得外资银行对“熟练工”的需求膨胀。因此，在众多外资银行近期公布的招聘岗位中，记者发现具有多年专业工作背景的优秀客户经理、理财顾问占据绝大比例。

    拿荷兰银行“高级理财经理”一职来说，其职责是为银行开发潜在客户，为客户提供专业的帐户管理、最新的市场信息及资产管理服务。要求是本科以上学历（国内外MBA学历优先），5年个人银行销售工作经验，扎实的贸易、金融、银行专业知识，良好的销售、客户服务技巧和英语听说能力。

    一位具有多年猎头工作经验的人士预测，未来中资银行将急需具有留学背景和海外相关工作经验并熟悉中国市场的“海归”人才，他们的年薪将达到25万元以上。

    应聘制胜两大硬件

    英语流利可加分

    通常外资银行发布的招聘启示都用英语书写。英语也是面试的基本语言。想要进入外资银行，首先要过的就是英语关。外资银行的英语要求大多是六级以上，而且看重的不单单是一张证书，更看重英语口语能力。如果有金融专业英语证书，将为应聘成功增加一大砝码。

    客户开发能力

    外资银行进入中国后准备大展拳脚，必然需要吸引客户的存款；保险业、证券业等金融机构也从老百姓富余的钱款中分得了一杯羹。怎样开发客户是重中之重，外资银行和商业银行把吸引客户放在了关键地位。因此，员工的客户开发能力显得尤为重要。银行业内给员工下达存款任务指标早已是公开的秘密了，每个员工都需要找到一定的客户和存款数额。在招聘中，谁手中掌握着一定数量的客户群，谁就能更受到银行的青睐。